4月23日，上海市老年基金会宝山区代表处聚焦老年人网购需求及常见问题，邀请专业人士开展网购技能与安全防护科普讲座，30位老人报名参与。

　　本次讲座由宝山区消保委投诉部赵液凯主任主讲并现场指导。结合多年投诉案例及老年人使用智能手机的习惯，赵主任以通俗易懂的语言、慢节奏实操演示，从零开始讲解线上购物全流程，细致教学正规APP下载、账号注册完善、商品搜索筛选、下单支付、物流查询及售后退换货等核心操作，逐一破解老年人网购操作难点。

　　同时，赵主任结合近期高发网购诈骗案例，剖析低价陷阱、虚假客服退款、钓鱼网站诱骗等针对老年人的诈骗套路，普及“三不”防骗原则，讲解关闭免密支付、核实官方客服、拒绝私下交易等防护技巧，筑牢老人网购安全防线。

　　此次讲座是宝山区代表处践行爱老助老初心、聚焦老年群体数字需求的务实举措，通过精准科普、贴心教学，帮助老年人掌握网购技能，助力老年群体融入数字时代，安心、便捷享受数字生活便利。

上海市老年基金会宝山区代表处供稿