为响应黄浦区“五边颐养”养老服务体系建设，关爱社区特殊困难老年人，上海市老年基金会黄浦区代表处与老西门街道办事处携手，自2024年下半年起，委托上海莳花斋养老服务有限公司，实施了老西门街道“特殊关爱群体照护关爱服务包”项目，获得了广大老人的好评。

　　为了做好这一项目，在项目启动前，街道社区服务办联合各居委会结合“四百大走访”，深入走访社区特殊困难老人，排摸核对信息需求，最终确定了200名生活自理能力欠缺、缺乏固定照护且亟需生活照护帮助的老人。

　　家住明日星城的俞阿姨是独居老人，快80岁了，突发腰椎病，每周需要两次去九院做推拿。老人的女儿住得很远，而且身体也不好，无法陪同老人就医。工作人员了解老人家的情况后，把帮扶关爱服务包的内容调整为每周两次陪医，服务包的服务时长刚好差不多是一个推拿疗程，一个多月后，俞阿姨的病情得到缓解。

　　家住唐家湾居委的崔阿姨89岁了，是一名回沪知青、独居老人，缺少固定照护者。在服务中工作人员发现老人家中门窗老化，存在一定的安全隐患。于是不仅为老人提供深度清洁和收纳服务，而且安排维修师傅对家中已经老化的门窗进行了修缮。李奶奶看着忙碌的众人心中充满了感激。

　　大林居委的王爷爷是一位86岁的退伍军人。术后出现腿部肌肉僵硬萎缩，缺乏居家康复训练。子女由于工作忙没法陪他去医院，第三方工作人员提供上门的康复训练服务，大半个月左右，老人家的肢体活动能力明显改善，已能独立进行一些简单日常活动了。

　　项目开展期间，街道组织第三方累计为老人提供代配药服务105小时，陪医服务 351小时，上门理发及助洁、扦脚服务672小时，居家收纳与清洁服务 706 小时，康复训练服务205小时，累计服务 2039 小时。服务对象的满意度达100%，老人和家属争相夸赞公益项目好，服务内容贴近实际，帮了他们的大忙，希望今后项目能持续开展下去。

　　日前，区代表处决定继续支持老西门街道“特殊关爱群体照护关爱服务包”项目，街道为老人定制了居家生活帮扶类关爱服务包，涵盖代配药、陪医、上门理发及助洁、上门助浴、居家收纳与清洁、康复训练等内容。服务对象可以在服务包内根据各自实际的服务需求，自由选择服务内容。常住在老西门街道内的高龄独居、纯老家庭、退伍军人、失独家庭、残疾人群、低保低收入对象、知青支疆等自理能力欠缺、缺乏固定照护的老年人均可报名，也可向属地居委自荐，工作人员将通过后续上门评估确定服务对象。

上海市老年基金会黄浦区代表处供稿