上海市老年基金会

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老年人不会微信预约看病咋办

根据上海市疫情防控需要，本市除发热门诊、急诊24小时开放外，各医疗机构实施全面预约。该措施实施后，有效减少患者在医院非诊疗的等待时间，减少交叉感染的风险。但也有市民尤其是老年人表示自己虽然也有微信，但不知道如何预约，该怎么看病呢？

记者查询了上海各大医院的官方微信，在这些医院的官方微信号、服务号和网站上都公示了多种预约渠道，其中既有微信预约、下载医院App预约，还包括打电话预约、到医院现场预约、诊间预约等。

不久前，“健康上海12320”官方微信专门发布了一则便民信息，列举了本市部分三级医院门诊安排。老年朋友如果不太会用手机上网，也可用电话预约：微医95169；助医网021-32790266；114名医导航021-114。此外，院方也提醒，近期各类门诊的出停诊信息变更频繁，请以预约界面为准，并留意预约手机的短信。

目前，还有一些医院针对老年人提供现场帮忙预约的服务。老年人也可以请家里小辈或者社区志愿者帮助操作。同时，院方提醒，还是要尽量减少前来医院的次数。目前各大医院的门诊预约已经精确到半小时至一小时，早上就诊人比较多，可以选择10时以后或下午，尽量错峰就诊。

（摘自2020年3月6日《新民晚报》记者左妍）