有了这朵“云” 文化服务触手可及
一朵“文化服务云”升腾在黄浦区“上空”，给市民带来随时随地可以触及的文化服务。
“黄浦文化云”平台上线于2017年3月，依托“黄浦文化”微信公众号构建了公共文化数字信息服务平台。平台是一个集聚黄浦公共文化资源，包括文化信息、活动预约预订、群文互动分享的综合平台系统，区内各类剧场、文化馆、图书馆、博物馆、美术馆等公共场所以及街道社区文化中心的资源和服务信息，都聚合于网络共享平台之上，通过移动终端及时推送数字文化服务。
最近有什么演出？哪里的展览最火爆？哪些主题活动要预约？哪里亲子活动免费领票？如今，市民只需通过“黄浦文化”微信公众号，就可以在云上快速找到并预约黄浦区域内的各种公共文化活动。
有了这朵“云”，文化生活模式从政府“端菜”转变到市民“点单”，音乐会、越剧、沪剧、话剧、滑稽戏等观众喜闻乐见的大量公益演出，都可通过文化云平台了解、预订和参与。遇到“市民文化节”和“世界读书日”等大型文化节日，文化云还会对黄浦各文化场馆进行图文直播，让市民实时了解当日的精彩活动。在本届上海城市草坪音乐会期间，“黄浦文化云”将同步开设互动板块，在上海城市草坪音乐会广场的观众可以将拍下的精彩照片，上传云平台进行互动分享展示，还可以参与城市草坪音乐会的趣味问答获得积分奖励。通过线上线下联动的方式，扩大上海城市草坪音乐会的辐射力。
“黄浦文化云”项目负责人告诉记者，文化云平台是通过“互联网＋”模式为各级公共文化服务单位建设统一的公共文化服务平台，解决了公共文化服务领域的“知晓率低、参与率低、设施利用率低”的问题。区里各个街道文化活动中心感触最深，发布活动信息非常踊跃。“过去，街道文化中心搞活动，要专门组织人来参加，现在好的活动在‘云’上一发布，瞬间就被秒杀。”打浦桥街道文化活动中心负责人说。
“黄浦文化云”平台还实现了与“文化上海云”等多渠道的互联互通。“黄浦文化云”平台通过标准接口向“文化上海云”平台上传黄浦公共文化资源。后台每发布一条活动，市民在“黄浦文化云”微信端、“文化上海云”手机APP、网站以及微信端都能看到并预约参与。“黄浦区将打造‘一站式’黄浦公共文化服务，集中展示黄浦公共文化资源，聚焦黄浦所有公共文化信息。”相关人士告诉记者。
2017年，“黄浦文化云”累计发布有效活动信息6716条，可预约参与的活动数4975条，总订票数31044张，其中热门活动订票率100%。2018年，“黄浦文化云”平台将向各个文化活动中心配送智能终端机（取票机）设备，用户可直接在平台上选座、选场次预约，然后到现场通过自助取票机取票入场。通过这种参与活动方式，改变原先参与人群的结构，覆盖了更多年龄层次的观众；场馆工作人员也能够实时掌握预约情况，减轻现场服务压力，节省用户订票、取票时间。
