虹口：代表处为独居老人安装智能应急响应设备
为加强辖区内独居困难老人的关爱帮扶工作，破解独居老人居家安全隐患难题，提升居家老人的安全风险预警。近期，上海市老年基金会虹口区代表处为辖区内无配偶、无子女、子女不在本市或子女长期无法联系的独居特殊困难老人群体，安装应急响应智能设备，用科技力量为老年群体居家安全保驾护航。
设备主要涵盖五大安全功能模块：燃气报警器、烟感报警器、智能网关、跌倒报警器、睡眠监测器。全方位覆盖用火、用气、人身意外、居家状态监测等高频安全风险场景，构建全方位的居家安全监测体系。在设备安装工作中结合每位老人的居住环境、生活习惯、身体状况及现场安装条件，按需适配、个性化服务，量身定制适配方案，确保智能应急设备贴合老人实际生活需求，切实发挥实效。截至目前，已累计为辖区内282余户独居特殊困难老人完成设备安装及调试服务，实现设备正常投入使用。
为保障设备发挥效能，同步搭建了智能化、多联动的应急响应机制。当居家安全应急设备报警后，设备会第一时间通过智能网关自动拨打紧急联系人电话。每位老人最多可绑定5名紧急联系人，可以是亲属、居委会工作人员、物业、街道值班人员、结对志愿者等。紧急联系人接到报警提示后，可通过远程通话实时核实现场情况，第一时间判断风险等级，实现险情早发现、早预警、早处置，全力守护老年群体居家安全。
清明前夕，辖区内一位 87岁独居老人在家中祭扫焚烧纸钱，不慎触发烟感报警。系统绑定的街道紧急联系人第一时间联系核实情况，确认险情已及时处理未造成财产损失。次日居委会工作人员上门开展防火宣传与暖心劝导，老人认识到室内用火安全并承诺今后规范用火。
无独有偶，另有一位79岁老人做饭时因疏忽未关燃气就离开厨房，导致锅中水份烧干产生大量浓烟触发烟感报警，刺耳的报警声及时提醒老人迅速关火通风，化解险情，本次意外也未造成任何损失。
自设备投入运行以来，累计报警8次，其中，7次烟雾自动报警、1次老人主动紧急呼叫。智能报警、快速响应的安全防护成效凸显，有效规避了火灾、意外伤害等安全事故发生。
下一步，虹口区代表处将持续深化独居特殊困难老人关爱服务工作。以科技赋能养老安全服务，用细致、暖心、高效的举措筑牢辖区独居老人居家安全“防护网”，切实提升特殊老年群体的获得感、幸福感与安全感。
上海市老年基金会虹口区代表处供稿
