
10月21日下午,上海市老年基金会召开“银龄医路畅行”项目座谈会,相关区代表处、行业工作站和援藏联谊会沟通交流项目前期实施情况。市老年基金会副理事长兼秘书长孙萍、办公室主任顾恩明参加,临港公益基金会、上海强生交通(集团)有限公司代表出席。孙萍主持会议。

“银龄医路畅行”项目由临港公益基金会出资、强生交通承运,市老年基金会联合10个区代表处、3个行业工作站和援藏联谊会共同推进,为本市中心区困难老人提供就医出行服务,为困难老人提供就医出行便利的同时,也为他们减轻了出行负担。会议前期,各代表处、行业工作站和援藏联谊会分别对受助老人进行了回访,了解需求,并开展满意度调查。座谈会上,强生交通代表汇报了项目执行情况,承运企业让一点、公益基金贴一点、受助对象出一点“三个一点”的支出比例合理稳定,受助老人一致反映,用车方便、减轻负担,是一桩便民、利民、助民的大好事,好评率100%,项目实施以来,未收到一件投诉。
座谈交流中,各区代表处、行业工作站围绕受助老人身份识别、无障碍车型预约、返程等待、远郊覆盖、受助名单动态管理等进行了交流讨论,讨论进一步完善的方法、方案。
孙萍指出,“银龄医路畅行”是市老年基金会全新打造的项目,强生交通、临港公益基金会、市老年基金会三方共同推进,充分体现了政府、企业、社会组织联动的理念与特征。她强调,要把好事做好,把项目做长久,就要体现可信可靠、可持续。要沉下去,倾听老人的需求,让更多符合条件的困难老人享受到这份社会关爱。要不断总结,聚焦需求匹配、服务细节、动态管理、协调机制等环节,发现问题,完善方案,不断提升受助老人的满意度和项目的社会美誉度。临港公益基金会、强生交通的代表也就进一步做好项目,进行了交流。
下一步,项目各方将严格执行按月对账和定期评估机制,持续优化项目流程,推动“银龄医路畅行”规范化、可持续开展,让更多困难老人出行无忧、医路畅通。
