普陀区老年基金参与打造“久龄家园”为老服务平台

【信息时间:2017-9-5  阅读次数: 【字号: 【我要打印】 【关闭】

普陀区“久龄家园”指的是什么? 
  “久龄”寓意长寿,“家园”指具有家庭式温馨、安全、便利的小区环境。“久龄家园”全称是“久龄家园”宜居(适老型)社区。是以党政主导、社会参与、全民关怀、老人受益为建设宗旨,通过发挥小区居委、小区业委会、小区物业、社会组织(普陀区老年基金组织等)、共建单位以及家庭和个人的参与等多方位的作用,为老年人提供丰富的公共社会资源和适宜的人文社区环境,营造尊重包容老年人的氛围,让老年人享有健康和便捷的老年生活。 

普陀区立足社区,通过“一网、十圈、百站”的配套建设,积极构建覆盖“久龄家园”为老服务立体网络,架设区、街镇、居民区的信息互通桥梁,实现三级为老资源、服务的共享。

一是“一网”,即区“久龄家园”热线关爱服务网。由社会组织承接运作,开通62229090热线,依靠点对点的平台服务,为老年人提供居家养老类、社区助老类等服务,并与市民服务热线12345、市社区服务热线962200等热线电话联通,提高资源的使用效率。2015年启动“久龄家园”微信公众号,并与普陀区老年照护统一需求评估管理信息平台相结合,开展双线服务。 
  二是“十圈”,即街镇“久龄家园”为老服务圈。依托街镇居家养老服务管理中心、助老服务社和社区综合为老服务中心等枢纽机构,汇集辖区内的为老服务资源,为有不同需求的老年人提供多样化、个性化的无偿、低偿、有偿服务,涵盖了助餐、助洁、助医等老年人急需的服务内容。

三是“百站”,即社区“久龄家园”为老服务站。依托社区为老服务设施,实施网格化布局(一般以2至5个居村委为一个网格),每个网格内建一个久龄家园”为老服务站,具备老年活动、老年助餐、日托照料、生活服务、卫生服务等基本功能,进一步完善十分钟为老服务圈。

网、圈、站相互关联,“网”通过特服号直接获取老人需求,“圈”既对接区级服务平台,又根据“站”的需求调配服务资源,为社区老人提供生活照料、卫生服务、文化活动、精神慰藉等服务。

截至2016年底,全区已建立社区久龄家园”为老服务站70个,区级网络接收、接听助老、便民需求服务来电4500个,为社区老年人提供各类生活服务18000余次,主动拨打关爱服务电话78951个,先后对千余老人实施主动关爱。

(摘自《大城养老—上海的实践样本》  记者吴汝琴)