普陀区启动“社区治理云平台”将惠及百余万居民

【信息时间:2017-12-13  阅读次数: 【字号: 【我要打印】 【关闭】

“老年人要老有所乐。以前查询小区老年活动信息,我们不是要麻烦孩子用电脑和手机查,就是要自己天天盯着小区黑板。现在有了这块大屏幕,操作简单字又大,十分好用。”这位小区居民啧啧称赞的大屏幕,其实就是“社区治理云平台”的优势体现。20171211日上午,上海第一个以行政区为单位的创新性社区治理信息化平台—— “社区治理云平台”,在普陀区石泉路街道品尊国际社区举行全面启动仪式。该项目接下来在全区铺开后,将惠及207个居民区,覆盖100余万居民,“点一点、划一划,打通服务社区居民最后一公里”。

  “社区治理云平台”不仅是一个政策支撑和信息发布的资源平台,也是一个集管理、服务功能于一体的工作平台,打造以居委会为主导,社区物业、居民乐于参与的自治共治生态圈,形成社区服务便捷于民、社区自治有条不紊、社区信息全面把控的全新社区生态模式。

  此平台还将年轻人广泛使用的微信功能做了二次优化,使“活跃的年轻人”有了来自“移动的云平台”的深度支持。知音苑一位来自外地的青年深有体会,他说,以前办证由于对政策不熟悉,不是这个没带,就是那个搞错,来回要跑好多次。“现在有了这个云平台服务的APP,我刷一刷就全知道了,一次办齐。”

  社会治理对基层而言,最大的难点在于如何调动居民参与社区治理的积极性。而作为服务方的居委会,更不能“自拉自唱一厢情愿”,必须不断创新。在这方面, “社区治理云平台”也帮了不少忙。秋月枫舍居委会书记郑小军表示:“‘社区治理云平台’优化了我们日常工作的流程,提高了工作效率。比如台账功能中有人员标签功能,居委会工作人员能给相应人员打上对应的特色标签,服务管理更加精细化。”

  据中国电信上海公司副总经理马明介绍,由该公司与普陀区合作开发的“社区治理云平台”,融合了物联网、天翼云、大数据和人脸识别等创新技术,解决了传统社区治理工作中存在的居民与居委会、物业之间沟通互动不够顺畅、信息化管控手段不足等难题。“今后我们能在社区工作中看到这样的场景:管理者只需轻点鼠标,就能将带有图片、文字的信息发布至社区内各个终端(大屏、电脑、手机等),实现一键多终端发布,社区居民也能通过社区互动设备、移动终端实时查询反馈;在社区工作者日常巡检过程中,遇到一些突发的环境保护、社区安全隐患问题时,只需拿出手机取证、上传,便能将相关信息保存至云平台,保证了信息的及时性、安全性及可追溯性。

20171211日上午举行的启动仪式上,普陀区民政局与中国电信上海理想信息产业(集团)有限公司签订了战略合作协议,后者将为“社区治理云平台”的运营提供平台构架、技术开发等方面的有力支撑。

(摘自20171211日《新民晚报》 记者江跃中)